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◈ EJURI 珠寶中的鑽石、寶石、珍珠皆為天然,多少會有天然的紋理。

◈ K金產品也是手工製作,金屬表面會因摩擦而有細小刮痕。

◈ 商品照片也會因螢幕設備不同而有些微的色差。

◈ 尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5~1公分屬正常範圍。

 ◈ k金耳針也會因過度使力而彎曲,故請小心配戴。

以上皆為正常現象非瑕疵範圍,網路購物請可以接受再行下單購買。

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請於收到商品後七天內透過站內MAIL或訊息留言提出,請保持商品乾淨完整、未配戴過,逾時恕無法為您辦理退換貨。

若收貨後發現尺寸不合,如為測量錯誤,導致指圍不符需修改,將酌收材料費及運費,費用依產品款式決定,請與我們聯繫。

請注意7天猶豫期非試戴期,如商品非全新則恕無法辦理退換貨。

《量身訂製珠寶,屬客製化商品,依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」,EJURI有權不接受退換貨。若有任何問題則協助處理,請於收到後當天通知我們。》

當我們收到您的退換貨需求時,會盡快處理後續事宜,以下為注意事項:

◈ 在收到您的商品瑕疵說明後,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

如確認可換貨時,我們會以MAIL或訊息告知,並請你提供以下資訊:

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當您欲退貨時,依民法規定,您與EJURI 應互負交易解除回復原狀之責,因此:

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  • 非瑕疵退換貨所產生之運費皆由消費者自行負擔。

我們在接到您的退貨申請後的3天內(國際運送7天之內)須要收到退回商品,若超過期限亦不提供退換貨服務;您所退回的商品將受到檢查其是否保持完整性。若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損、項飾與手鍊類之零件不足、耳環類耳針/耳拍斷裂或變形彎曲、包裝不完整者,配件不齊者,而無法修復原狀者,恕不接受退貨。

退貨商品我們將於程序確認後,將原始購買金額(不含當初未達免運的寄送費用,如達免運門檻,則扣除當初寄送運費60),於15個工作天內,扣除轉帳手續費15元、運費及刷卡下單之手續費(消費金額3%)退回您的帳戶。例如: 刷卡金額-(刷卡額*3%)-運費$60 - 轉帳費$15=  最後退費金額

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