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售後服務

◈ EJURI 輕珠寶所有產品中的有色寶石皆屬天然產物,K金也是手工製作,多少會有些許痕紋,以上皆為正常現象非屬瑕疵品。

◈ 自購買日期3個月內,如商品於正常使用的狀況且外觀完整下發生不良問題,可享有免費維修服務,如超過免費服務保證期間,則需負擔零件及維修服務費。 若您的產品僅是輕微受損或者氧化,請參照以下保養方式。

◈ 消費者如無法接受維修價格者,EJURI 得不受理維修。

*保固維修,請附上保卡正本,倘若未附保卡,將視其為保固外。

*保固維修或修改戒圍之運費,皆由消費者自行付費。

*保卡如有變更內容則視為無效。


如何保養珠寶飾品

◈ 任何含化學品等生活用品,如乳液及化妝品等,可能會損壞貴重金屬,請務必遠離珠寶飾品。

◈ 如潛入含有氯的泳池或是處於高溫的環境等,請務必取下珠寶,因部份寶石如月光石或蛋白石等,易受到熱和溫度變化影響其品質。

◈ 大多數的有色寶石及貴金屬都可以用溫水或溫和的肥皂液,以軟毛刷清洗

◈ 珍珠屬軟質寶石,很容易刮傷,清潔時應避免,洗後請晾乾。

◈ 珠寶請各別收納,以避免寶石刮傷和損壞,珍珠和蛋白石會吸收空氣中的水分,故請存放在乾燥的地方,如為純銀商品應保存在抗氧化的密封袋。

◈ 貴金屬在正常配戴下,會因與皮膚油脂長期接觸下而發生自然褪色,此為正常現象。

*貼心提醒:輕珠寶設計較為細緻,從事可能損壞珠寶的活動之前,如運動,洗澡,不建議配戴。建議應先取下配戴的飾品,以免不小心勾、拉扯,造成損毀或傷害唷!

如有任何問題,歡迎與我們聯絡 mail: [email protected]  / 官方line:@ejuri (含@)